Póliticas de Devoluciones y Reembolsos
Mezcal SkateSHOP
Bv Roca Nº 498 – Río Cuarto, Córdoba, Argentina
ventas@mezcalskateshop.com.ar
En Mezcal SkateSHOP queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si algo no fue como esperabas, acá te explicamos cómo funcionan los cambios, devoluciones y reembolsos.
PLAZOS
Tenés 30 días desde que recibís el producto para pedir un cambio o una devolución. Pasado ese tiempo, no podremos ofrecerte reembolso ni cambio.
REQUISITOS PARA CAMBIOS O DEVOLUCIONES
El producto tiene que estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.
Tenés que presentar el comprobante de compra (ticket o factura).
PRODUCTOS QUE NO SE PUEDEN DEVOLVER
Productos usados o dañados por mal uso.
Artículos de uso personal como medias, ropa interior o productos de higiene.
Productos personalizados.
Tarjetas de regalo o productos descargables.
REEMBOLSOS
Si la devolución es aprobada, haremos el reembolso usando el mismo método de pago que usaste al comprar.
Tené en cuenta que puede tardar algunos días hábiles en verse reflejado según tu banco o proveedor de pagos.
¿NO TE LLEGÓ EL REEMBOLSO?
Revisá de nuevo tu cuenta bancaria.
Contactá a tu tarjeta de crédito o banco.
Si ya hiciste todo eso y todavía no recibiste nada, escribinos a ventas@mezcalskateshop.com.ar.
CAMBIOS
¿El producto vino con una falla o no era lo que pediste? Te lo cambiamos por otro igual o equivalente.
Escribinos a ventas@mezcalskateshop.com.ar y enviá el artículo a:
📦 Mezcal SkateSHOP, Bv Roca Nº 498 – Río Cuarto, Córdoba, Argentina
REGALOS
Si el producto fue marcado como regalo y te llegó directamente, podés pedir un cambio o un crédito por el valor.
Si el regalo fue enviado al comprador y luego entregado a vos, el reembolso se realizará al comprador original.
ENVÍOS DE DEVOLUCIÓN
Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren por tu cuenta, salvo que el error sea nuestro.
Te recomendamos usar un servicio de correo con seguimiento para evitar inconvenientes.
¿TENÉS DUDAS?
Escribinos a ventas@mezcalskateshop.com.ar o mandanos un mensaje por redes. ¡Estamos para ayudarte! 🤙
